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Datenschutz

Einleitung

Wir („wir“, „uns“, „unser/e“) nehmen den Schutz der Daten der Nutzer („Nutzer“ oder „Sie“) unserer Website und unserer Mobile-App (die „Website“ bzw. der „Mobile-App“) sehr ernst und verpflichten uns, die Informationen, die Nutzer uns in Verbindung mit der Nutzung unserer Website und unserer Mobile-App (zusammen: „digitale Assets“) zur Verfügung stellen, zu schützen. Des Weiteren verpflichten wir uns, Ihre Daten gemäß anwendbarem Recht zu schützen und zu verwenden.

 

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten durch die Nutzung unserer digitalen Assets (die „Dienste“), wenn Sie über Ihre Geräte auf www.wunderfix.io zugreifen.

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Die Datenschutzbestimmungen für die Nutzung der WUNDERFiX App in IOS und Android finden sie hier.

 

Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie bitte sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie unsere Praktiken in Bezug auf Ihre Daten vollumfänglich verstehen, bevor Sie unsere Dienste verwenden. Wenn Sie diese Richtlinie gelesen, vollumfänglich verstanden haben und nicht mit unserer Vorgehensweise einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer digitalen Assets und Dienste einstellen. Mit der Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie an. Die weitere Nutzung der Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und allen Änderungen daran dar.

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In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie:

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  • Wie wir Daten sammeln

  • Welche Daten wir erfassen

  • Warum wir diese Daten erfassen

  • An wen wir die Daten weitergeben

  • Wo die Daten gespeichert werden

  • Wie lange die Daten vorgehalten werden

  • Wie wir die Daten schützen

  • Wie wir mit Minderjährigen umgehen

  • Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

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Welche Daten erfassen wir?

Kategorie: Immer

Nachstehend erhalten Sie einen Überblick über die Daten, die wir erfassen können:

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  • Nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen, die Sie während des Registrierungsprozesses bereitstellen oder die über die Nutzung unserer Dienste gesammelt werden („nicht personenbezogene Daten“). Nicht personenbezogene Daten lassen keine Rückschlüsse darauf zu, von wem sie erfasst wurden. Nicht personenbezogene Daten, die wir erfassen, bestehen hauptsächlich aus technischen und zusammengefassten Nutzungsinformationen.

  • Individuell identifizierbare Informationen, d. h. all jene, über die man Sie identifizieren kann oder mit vertretbarem Aufwand identifizieren könnte („personenbezogene Daten“). Zu den personenbezogenen Daten, die wir über unsere Dienste erfassen, können Informationen gehören, die von Zeit zu Zeit angefordert werden, wie Namen, E-Mail-Adressen, Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und mehr. Wenn wir personenbezogene mit nicht personenbezogenen Daten kombinieren, werden diese, solange sie in Kombination vorliegen, von uns als personenbezogene Daten behandelt.

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Wie sammeln wir Daten?

Kategorie: Immer

Nachstehend sind die wichtigsten Methoden aufgeführt, die wir zur Sammlung von Daten verwenden:

 

  • Wir erfassen Daten bei der Nutzung unserer Dienste. Wenn Sie also unsere digitalen Assets besuchen und Dienste nutzen, können wir die Nutzung, Sitzungen und die dazugehörigen Informationen sammeln, erfassen und speichern.

  • Wir erfassen Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, beispielsweise, wenn Sie über einen Kommunikationskanal direkt mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. eine E-Mail mit einem Kommentar oder Feedback).

  • Wir können, wie unten beschrieben, Daten aus Drittquellen erfassen.

  • Wir erfassen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich über einen Drittanbieter wie Facebook oder Google bei unseren Diensten anmelden.

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Warum erfassen wir diese Daten?

Kategorie: Immer

Wir können Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

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  • um unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und zu betreiben;

  • um unsere Dienste zu entwickeln, anzupassen und zu verbessern;

  • um auf Ihr Feedback, Ihre Anfragen und Wünsche zu reagieren und Hilfe anzubieten;

  • um Anforderungs- und Nutzungsmuster zu analysieren;

  • für sonstige interne, statistische und Recherchezwecke;

  • um unsere Möglichkeiten zur Datensicherheit und Betrugsprävention verbessern zu können;

  • um Verstöße zu untersuchen und unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen sowie um dem anwendbaren Recht, den Vorschriften bzw. behördlichen Anordnungen zu entsprechen;

  • um Ihnen Aktualisierungen, Nachrichten, Werbematerial und sonstige Informationen im Zusammenhang mit unseren Diensten zu übermitteln. Bei Werbe-E-Mails können Sie selbst entscheiden, ob Sie diese weiterhin erhalten möchten. Wenn nicht, klicken Sie einfach auf den Abmeldelink in diesen E-Mails.

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An wen geben wir diese Daten weiter?

Kategorie: Immer

Wir können Ihre Daten an unsere Dienstleister weitergeben, um unsere Dienste zu betreiben (z. B. Speicherung von Daten über Hosting-Dienste Dritter, Bereitstellung technischer Unterstützung usw.).

 

Wir können Ihre Daten auch unter folgenden Umständen offenlegen: (i) um rechtswidrige Aktivitäten oder sonstiges Fehlverhalten zu untersuchen, aufzudecken, zu verhindern oder dagegen vorzugehen; (ii) um unsere Rechte auf Verteidigung zu begründen oder auszuüben; (iii) um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere persönliche Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen; (iv) im Falle eines Kontrollwechsels bei uns oder bei einem unserer verbundenen Unternehmen (im Wege einer Verschmelzung, des Erwerbs oder Kaufs (im Wesentlichen) aller Vermögenswerte u. a.); (v) um Ihre Daten mittels befugter Drittanbieter zu erfassen, vorzuhalten und/oder zu verwalten (z. B. Cloud-Service-Anbieter), soweit dies für geschäftliche Zwecke angemessen ist; (vi) um mit Drittanbietern gemeinsam an der Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses zu arbeiten. Zur Vermeidung von Missverständnissen möchten wir darauf hinweisen, dass wir nicht personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen an Dritte übermitteln bzw. weitergeben oder anderweitig verwenden können.

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Kategorie: Nutzer hat einen Blog oder ein Forum

Bitte beachten Sie, dass unsere Dienste soziale Interaktionen (z. B. Inhalte, Informationen und Kommentare öffentlich posten und mit anderen Nutzern chatten) ermöglichen. Wir weisen Sie darauf hin, dass alle Inhalte oder Daten, die Sie in diesen Bereichen zur Verfügung stellen, von anderen Personen gelesen, erfasst und verwendet werden können. Wir raten davon ab, Informationen zu posten oder mit anderen zu teilen, die Sie nicht öffentlich machen wollen. Wenn Sie Inhalte auf unseren digitalen Assets hochladen oder anderweitig im Rahmen der Nutzung eines Dienstes zur Verfügung stellen, erfolgt dies auf eigenes Risiko. Wir können nicht die Aktionen anderer Nutzer oder Mitglieder der Öffentlichkeit mit Zugriff auf Ihre Daten oder Inhalte kontrollieren. Sie nehmen zur Kenntnis und bestätigen hiermit, dass Kopien Ihrer Daten selbst nach deren Löschung auf zwischengespeicherten und archivierten Seiten oder nach der Erstellung einer Kopie/Speicherung Ihrer Inhalte durch Dritte abrufbar bleiben können.

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Cookies und ähnliche Technologien

Wenn Sie unsere Dienste besuchen oder darauf zugreifen, autorisieren wir Dritte dazu, Webbeacons, Cookies, Pixel Tags, Skripte sowie andere Technologien und Analysedienste („Tracking-Technologien“) einzusetzen. Diese Tracking-Technologien können es Dritten ermöglichen, Ihre Daten automatisch zu erfassen, um das Navigationserlebnis auf unseren digitalen Assets zu verbessern, deren Performance zu optimieren und ein maßgeschneidertes Nutzererlebnis zu gewährleisten, sowie zu Zwecken der Sicherheit und der Betrugsprävention.

 

Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

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Kategorie: Der Nutzer ist NICHT mit einem Werbedienst verbunden

Ohne Ihre Zustimmung werden wir Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogenen Daten nicht an Werbeunternehmen oder Werbenetzwerke weitergeben.

 

Kategorie: Der Nutzer ist mit einem Werbedienst, einem Campaign Manager oder mit Facebook Ads verbunden

Wir können über unsere Dienste und unsere digitalen Assets (einschließlich Websites und Anwendungen, die unsere Dienste einsetzen) Werbung bereitstellen, die auch auf Sie zugeschnitten sein kann, z. B. Anzeigen, die auf Ihrem jüngsten Surfverhalten auf Websites, Geräten oder Browsern basieren.

 

Um diese Werbeanzeigen für Sie bereitzustellen, können wir Cookies und/oder JavaScript und/oder Webbeacons (einschließlich durchsichtiger GIFs) und/oder HTML5 Local Storage und/oder andere Technologien einsetzen. Wir können auch Dritte einsetzen, wie z. B. Netzwerkinserenten (d. h. Dritte, die Werbeanzeigen auf der Grundlage Ihrer Website-Besuche einblenden), um gezielte Anzeigen zu schalten. Externe Anbieter von Werbenetzwerken, Werbetreibende, Sponsoren und/oder Dienste zur Messung des Website-Traffics können ebenfalls Cookies und/oder JavaScript und/oder Webbeacons (einschließlich durchsichtiger GIFs) und/oder Flash-Cookies und/oder andere Technologien verwenden, um die Wirksamkeit ihrer Anzeigen zu messen und Werbeinhalte für Sie anzupassen. Diese Drittanbieter-Cookies und andere Technologien unterliegen der spezifischen Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters und nicht dieser hier.

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Wo speichern wir die Daten?

Kategorie: Immer

Nicht personenbezogene Daten

Bitte beachten Sie, dass unsere Unternehmen sowie unsere vertrauenswürdigen Partner und Dienstanbieter auf der ganzen Welt ansässig sind. Zu den in dieser Datenschutzrichtlinie erläuterten Zwecke speichern und verarbeiten wir alle nicht personenbezogenen Daten, die wir erfassen, in unterschiedlichen Rechtsordnungen.

 

Kategorie: Nutzer erfasst personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten können in den Vereinigten Staaten, in Irland, Südkorea, Taiwan, Israel und soweit für die ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Dienste und/oder gesetzlich vorgeschrieben (wie nachstehend weiter erläutert) in anderen Rechtsordnungen gepflegt, verarbeitet und gespeichert werden.

 

Wie lange werden die Daten vorgehalten?

Kategorie: Immer

Bitte beachten Sie, dass wir die erfassten Daten so lange aufbewahren, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wir können unrichtige oder unvollständige Daten jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder löschen.

 

Wie schützen wir die Daten?

Kategorie: Immer

Der Hosting-Dienst für unserer digitalen Assets stellt uns die Online-Plattform zu Verfügung, über die wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Ihre Daten können über die Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeine Anwendungen unseres Hosting-Anbieters gespeichert werden. Er speichert Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall und er bietet sicheren HTTPS-Zugriff auf die meisten Bereiche seiner Dienste.

 

Kategorie: Nutzer akzeptiert Zahlungen/eCom

Alle von uns und unserem Hosting-Anbieter für unsere digitalen Assets angebotenen Zahlungsmöglichkeiten halten die Vorschriften des PCI-DSS (Datensicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie) des PCI Security Standards Council (Rat für Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie) ein. Dabei handelt es sich um die Zusammenarbeit von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen helfen, den sicheren Umgang mit Kreditkartendaten (u. a. physische, elektronische und verfahrenstechnische Maßnahmen) durch unseren Shop und die Dienstanbieter zu gewährleisten.

 

Kategorie: Immer

Ungeachtet der von uns und unserem Hosting-Anbieter ergriffenen Maßnahmen und Bemühungen können und werden wir keinen absoluten Schutz und keine absolute Sicherheit der Daten garantieren, die Sie hochladen, veröffentlichen oder anderweitig an uns oder andere weitergeben.

Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, sichere Passwörter festzulegen und uns oder anderen nach Möglichkeit keine vertraulichen Informationen zu übermitteln, deren Offenlegung Ihnen Ihrer Meinung nach erheblich bzw. nachhaltig schaden könnte. Da E-Mail und Instant Messaging nicht als sichere Kommunikationsformen gelten, bitten wir Sie außerdem, keine vertraulichen Informationen über einen dieser Kommunikationskanäle weiterzugeben.

 

Wie gehen wir mit Minderjährigen um?

Kategorie: Nutzer erfasst KEINE Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für Nutzer bestimmt, die noch nicht die gesetzliche Volljährigkeit erreicht haben. Wir werden wissentlich keine Daten von Kindern erfassen. Wenn Sie noch nicht volljährig sind, sollten Sie die Dienste nicht herunterladen oder nutzen und uns keine Informationen zur Verfügung stellen.

 

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen, damit wir überprüfen können, ob Minderjährige unsere Dienste nutzen. Für den Fall, dass wir Kenntnis davon erlangen, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, können wir diesen Nutzern den Zugang zu unseren Diensten untersagen und ihn sperren, und wir können alle bei uns gespeicherten Daten über diesen Nutzer löschen. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger Daten an uns weitergegeben hat, nehmen Sie bitte, wie unten erläutert, Kontakt zu uns auf.

 

Kategorie: Nutzer erfasst Daten von Minderjährigen

Kinder können unsere Dienste nutzen. Wenn sie jedoch Zugriff auf bestimmte Funktionen wünschen, müssen sie ggf. gewisse Angaben machen. Die Erfassung einiger Daten (einschließlich Daten, die über Cookies, Webbeacons und andere ähnliche Technologien gesammelt werden) kann automatisch erfolgen. Wenn wir wissentlich von einem Kind erfasste Daten sammeln, verwenden oder offenlegen, werden wir in Übereinstimmung mit geltendem Recht darauf hinweisen und die Zustimmung der Eltern einholen. Wir machen die Teilnahme eines Kindes an einer Online-Aktivität nicht davon abhängig, dass das Kind mehr Kontaktdaten angibt, als vernünftigerweise für die Teilnahme an dieser Aktivität erforderlich ist. Wir verwenden die von uns erfassten Daten nur im Zusammenhang mit den Diensten, die das Kind angefordert hat.

 

Wir können auch die Kontaktdaten eines Elternteils verwenden, um über die Aktivitäten des Kindes in den Diensten zu kommunizieren. Eltern können Daten, die wir von ihrem Kind erfasst haben, einsehen, uns untersagen, weitere Daten Ihres Kindes zu erfassen, und verlangen, dass alle von uns erfassten Daten aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.

 

Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf, um die Daten Ihres Kindes einzusehen, zu aktualisieren oder zu löschen. Zum Schutz Ihres Kindes bitten wir Sie ggf. um einen Nachweis Ihrer Identität. Wir können Ihnen den Zugriff auf die Daten verweigern, wenn wir der Ansicht sich, dass Ihre Identität fraglich ist. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aufgrund anderer gesetzlicher Verpflichtungen nicht gelöscht werden können.

 

Kategorie: Immer

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke und nur, wenn wir davon überzeugt sind, dass:

 

  • die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um einen Vertrag zu erfüllen oder zu schließen (z. B. um Ihnen die Dienste selbst oder Kundenbetreuung bzw. technischen Support bereitzustellen);

  • die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um entsprechenden rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder

  • die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu unterstützen (unter der Maßgabe, dass dies jederzeit in einer Weise erfolgt, die verhältnismäßig ist und Ihre Datenschutzrechte respektiert).

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Als EU-Ansässiger können Sie:

 

  • eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie betreffen, oder nicht, und Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf bestimmte Zusatzinformationen anfordern;

  • den Erhalt von personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen;

  • die Berichtigung lhrer personenbezogenen Daten verlangen, die bei uns gespeichert sind;

  • die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;

  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen;

  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, oder

  • eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

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Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gültig sind und unseren eigenen berechtigten Interessen und regulatorischen Anforderungen unterliegen können. Wenn Sie allgemeine Fragen zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten und deren Verwendung haben, wenden Sie sich bitte an uns, wie unten angegeben.

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Im Zuge der Bereitstellung der Dienste können wir Daten grenzüberschreitend an verbundene Unternehmen oder andere Dritte und aus Ihrem Land/Ihrer Rechtsordnung in andere Länder/Rechtsordnungen weltweit übertragen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten außerhalb des EWR zu.

 

Wenn Sie im EWR ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Standorte außerhalb des EWR übertragen, wenn wir davon überzeugt sind, dass ein angemessenes oder vergleichbares Niveau zum Schutz personenbezogener Daten besteht. Wir werden geeignete Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass wir über angemessene vertragliche Vereinbarungen mit unseren Drittparteien verfügen, um zu gewährleisten, dass entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, so dass das Risiko einer unrechtmäßigen Nutzung, Änderung, Löschung, eines Verlusts oder Diebstahls Ihrer personenbezogenen Daten minimiert wird und dass diese Drittparteien jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen handeln.

Rechte gemäß kalifornischem Verbraucherschutzgesetz

 

Wenn Sie die Dienste als Einwohner Kaliforniens nutzen, dann sind Sie möglicherweise nach dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Privacy Act; „CCPA“) berechtigt, Zugriff auf und Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

 

Um Ihr Recht auf den Zugriff und die Löschung Ihrer Daten geltend zu machen, lesen Sie bitte nachstehend, wie Sie Kontakt zu uns aufnehmen können.

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Kategorie: Die Website verkauft keine Daten ihrer Nutzer

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten der Nutzer für die Absichten und Zwecke des CCPA.

 

Kategorie: Websites mit einem Blog oder Forum

Nutzer der Dienste, die in Kalifornien ansässig und unter 18 Jahre alt sind, können per E-Mail unter der nachstehend im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Adresse die Löschung ihrer veröffentlichten Inhalte verlangen und erwirken. Diese Anträge müssen alle mit „California Removal Request“ gekennzeichnet sein. Alle Anforderungen müssen eine Beschreibung der Inhalte enthalten, deren Löschung Sie wünschen sowie ausreichende Informationen, mit deren Hilfe wir das Material ausfindig machen können. Wir akzeptieren keine Mitteilungen, die nicht gekennzeichnet sind bzw. nicht ordnungsgemäß übermittelt werden, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage zu antworten, wenn Sie nicht ausreichend Informationen zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anforderung nicht sicherstellt, dass das Material vollständig bzw. umfassend gelöscht wird. Von Ihnen veröffentlichtes Material kann beispielsweise von anderen Nutzern oder Dritten wiederveröffentlicht oder erneut gepostet werden.

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Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Kategorie: Immer

Wir können diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit überarbeiten, die auf der Website veröffentlichte Version ist immer aktuell (siehe Angabe zum „Stand“). Wir bitten Sie, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir einen Hinweis dazu auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie die Dienste nach erfolgter Benachrichtigung über Änderungen auf unsere Website weiter nutzen, gilt dies als Ihre Bestätigung und Zustimmung zu den Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Ihr Einverständnis an die Bedingungen dieser Änderungen gebunden zu sein.

 

Kontakt

Kategorie: Immer

Wenn Sie allgemeine Fragen zu den Diensten oder den von uns über Sie erfassten Daten und deren Verwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

 

Name: Eva Böttcher

Anschrift: JobRad GmbH, Heinrich-von-Stephan-Str. 13, 79100 Freiburg im Breisgau

E-Mail-Adresse: datenschutz@jobrad.org

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Ausschlussklausel

Die hier enthaltenen Informationen ersetzen keine Rechtsberatung und Sie sollten sich nicht allein darauf stützen. Spezifische Anforderungen in Bezug auf Rechtsbegriffe und Richtlinien können sich von Bundesstaat zu Bundesstaat und/oder von Rechtssystem zu Rechtssystem unterscheiden. Wie in unseren Nutzungsbedingungen dargelegt, sind Sie dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Dienste nach dem für Sie maßgeblichen Recht zulässig sind und Sie sich daran halten.

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Um sicherzustellen, dass Sie Ihren gesetzlichen Verpflichtungen vollumfänglich entsprechen, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, sich professionell beraten zu lassen, um besser nachvollziehen zu können, welche Anforderungen für Sie speziell gelten.

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Datenschutz App Anker

​​Datenschutzinformation der Wunderfix GmbH

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Mittels dieser Datenschutzinformation möchten wir, die Wunderfix GmbH (im Folgenden: WUNDERFiX bzw. wir, uns), Sie über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. bei Nutzung der WUNDERFiX-App (im Folgenden: App) erhoben werden, sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte informieren.

Wir sind die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) (im Folgenden: DS-GVO).

 

1. Kontaktdaten Verantwortlicher

Wunderfix GmbH
Heinrich-von-Stephan-Str. 13
79100 Freiburg


Tel. 0761 / 68 00 27 02
E-Mail: hallo@wunderfix.io
Geschäftsführer: Uwe Habicher

 

2. Kontaktdaten für Anfragen zum Datenschutz

Wunderfix GmbH
Heinrich-von-Stephan-Str. 13
79100 Freiburg

 

Vera-Stiina Collan-Mihajlovic
E-Mail: datenschutz@wunderfix.io

 

3. Begriffsbestimmungen

Für die in dieser Datenschutzinformation verwendeten Begriffsbestimmungen sind die gesetzlichen Definitionen aus den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der DS-GVO und des BDSG maßgebend. Darüber hinaus gelten zudem die Begriffsbestimmungen unserer Nutzungsbedingungen, die unter folgendem Link abrufbar sind: https://www.wunderfix.io/nutzungsbedingungen-app.

 

4. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Wir machen die Nutzung unserer App nicht davon abhängig, dass Sie uns zuvor Ihre personenbezogene Daten bereitstellen. Für Sie als Nutzer:in besteht grundsätzlich keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen; es kann jedoch sein, dass wir bestimmte Angebote nur eingeschränkt oder gar nicht erbringen können, wenn Sie die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.

 

5. Verarbeitung personenbezogener Daten

5.1 Erstellung eines Nutzer-Accounts

Um Ihnen Zugang zu der App zu gewähren, erstellen wir für Sie einen Nutzer-Account. Zur Accounterstellung nutzen wir die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie uns per E-Mail oder über unsere Landing-Page übermittelt haben oder die wir auf Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung von dem Kunden erhalten haben:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Internes Ticket inklusive Ticketnummer und Schadensfallbeschreibung

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Soweit Sie uns die genannten Daten übermitteln und wir diese Daten nutzen, um Ihren Nutzer-Account zu erstellen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten zur Bereitstellung eines Nutzer-Accounts und damit zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

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Sofern Sie Ihre Einwilligung dazu erklärt haben, leiten wir zudem Ihre Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse) an die Unternehmen der JobRad-Gruppe weiter. Empfänger dieser Daten sind sämtliche Unternehmen der JobRad-Gruppe, die unter folgendem Link einsehbar sind: https://www.jobrad.org/das-unternehmen.html. Sofern wir Ihre Kontaktdaten an die Unternehmen an die JobRad-Gruppe weiterleiten, erfolgt dies auf der Grundlage Ihrer zuvor erklärten Einwilligungserklärung. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung an die Unternehmen der JobRad-Gruppe können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf können Sie z.B. per E‑Mail oder postalisch an die oben angegebenen Kontaktdaten für Anfragen zum Datenschutz erklären.

 

5.2 Nutzungsdaten

Unsere Leistungen in der App können wir Ihnen nur zur Verfügung stellen, wenn bei der Nutzung von uns bestimmte, für den App-Betrieb erforderliche Daten zu Ihrer Person erhoben werden. Für die Bereitstellung unserer Leistungen in der App werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Nutzer:innendaten: Zu den Nutzer:innendaten gehören folgende Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Selbsteinschätzung zu den Kenntnissen und Fähigkeiten zur Reparatur des Fahrrads. Wir erheben diese Daten nur, wenn dies für die Nutzung der App erforderlich ist. Ferner erheben wir diese Daten, wenn dies für die Funktionsfähigkeit der App erforderlich ist und Ihr Interesse am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) oder wenn Sie in die Erhebung und Verarbeitung einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO).

  • Chat- und Videocalldaten: Sofern Sie während der Nutzung der App die Chat- und Videocallfunktion nutzen, können weitere personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Zu diesen Daten zählen insbesondere Ihr Name, das gesprochene Wort und Ihr (bewegtes) Bild. Der Videocall wird nicht aufgezeichnet.

  • Geräteinformationen: Um Ihnen die Leistungen in der App zur Verfügung zu stellen, verarbeiten wir einzelne Geräteinformationen von Ihnen. Zu den verarbeiteten Geräteinformationen gehören Ihre IP-Adresse, die Geräte-ID, die Geräteart, gerätespezifische Einstellungen und App-Einstellungen sowie App-Eigenschaften, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die Zeitzone, die übertragene Datenmenge und die Meldung, ob der Datenaustausch vollständig war, ein etwaiger Absturz der App, die Browserart und das Betriebssystem. Diese Daten werden verarbeitet, um den Betrieb der App technisch zu ermöglichen

  • Bereitgestelltes Bild- und Videomaterial: Während der Nutzung der App bitten wir ggf. um Bereitstellung von Bild- und Videomaterial des Fahrrads, um eine Problemdiagnose stellen zu können. Dabei obliegt es Ihnen als Nutzer:in dafür zu sorgen, dass die Aufnahmen keine personenbezogenen Daten enthalten.

  • Versandadresse: Zum Versand von Werkzeug oder Fahrradkomponenten, die für eine erfolgreiche Fahrradreparatur benötigt werden, können wir Ihre Lieferadresse abfragen.

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Wir verarbeiten die genannten Daten, um Ihnen unsere Leistungen in der App in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt daher zur Erfüllung eines Vertrags (Nutzungsvertrags) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

 

Darüber hinaus verarbeiten wir die Nutzungsdaten zum Erhalt der Funktionsfähigkeit der App sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer App. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Unser berechtigtes Interesse liegt in diesen Fällen in der Optimierung der UX/UI unserer App, in der allgemeinen Weiterentwicklung der App sowie der Vorbeugung von Störfällen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

 

Zur Bereitstellung unserer Dienste in der App bedienen wir uns externer Dienstleister, die sämtliche Reparatur-Leistungen sowie die Weiterleitung an Fachwerkstätte erbringt. Sofern in diesem Zusammenhang Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist der jeweilige Dienstleister Empfänger Ihrer Daten und verarbeitet diese in unserem Auftrag. Zu diesem Zweck haben wir mit sämtlichen Dienstleistern jeweils einen Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbart.

 

5.3 Software Integrationen

In unserer App nutzen wir Software von Drittanbietern, um Ihnen die Chat- und Videocall-Funktionalität bereitzustellen sowie um Nutzungsanalysen durchzuführen.

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5.3.1 Chat- und Videocall mittels Agora

Zur Bereitstellung der Chat- und Videocallfunktion in der App bedienen wir uns der Dienste der Agora Lab, Inc., 2804 Mission College Blvd.
Santa Clara, CA, USA 95054. Zur Bereitstellung der Chat- und Videocallfunktion in der App werden die folgenden Daten verarbeitet:

  • Systemprotokoll, welches Ihre Geräte- als auch Ihre Netzwerkinformationen umfasst

  • Online-Nachrichten, die vom Echtzeit-Nachrichtendienst zwischengespeichert werden

  • Videos, die vom Echtzeit-Aufzeichnungsdienst zwischengespeichert werden

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Die Chat-Nachrichten werden für einen Zeitraum von 6 Monaten gespeichert. Eine Aufzeichnung und anschließende Speicherung des Videocalls erfolgt nicht.

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Die Datenverarbeitung findet statt, um Ihnen unsere Leistungen in der App in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt daher zur Erfüllung eines Vertrags (Nutzungsvertrags) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

 

Sofern im Rahmen der Bereitstellung der Chat- und Videocallfunktion in unserer App Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist die Agora Lab, Inc. Empfänger Ihrer Daten und verarbeitet diese in unserem Auftrag. Zu diesem Zweck haben wir mit der Agora Lab, Inc. einen Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbart.

 

Soweit im Rahmen der Bereitstellung der Chat- und Videocallfunktion personenbezogene Daten an die Agora Lab, Inc. in die USA übertragen und dort verarbeitet werden, dient als Basis für die Drittlandsübermittlung der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die USA, der unter folgendem Link abrufbar ist: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

 

Weitere Informationen finden Sie zudem in der Datenschutzinformation von Agora, Inc.: https://www.agora.io/en/privacy-policy/.  

 

5.3.2 Nutzeranalyse mittels Amplitude

Wir verwenden das Tool Amplitude des Anbieters Amplitude, Inc., 631 Howard St. 5th Floor, San Francisco, CA 94105, USA, um die Nutzung unserer App besser zu verstehen und um neue Funktionen und Produkte für unsere Kund:innen zu entwickeln.

 

Unsere App wird mittels des Tools Amplitude daraufhin analysiert, wie einzelnen Seiten besucht werden (Besuchshäufigkeit, Besuchsdauer). Es werden hierbei folgende Daten erhoben und verarbeitet: Geräteinformationen, Land, Region, Sprache sowie Time Logs der Events. Dabei ist Amplitude so konfiguriert, dass weder Ihre IP-Adresse noch Ihr Name, Ihre E-Mail oder Ihr genauer Standort gesendet wird, wodurch kein Bezug zu Ihrer Person hergestellt werden kann.

 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Nutzeranalyse erfolgt auf Grundlage Ihrer zuvor erklärten Einwilligung. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung zur Nutzeranalyse mittels Amplitude können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf können Sie z.B. per E‑Mail oder postalisch an die oben angegebenen Kontaktdaten für Anfragen zum Datenschutz erklären.

 

Sofern im Rahmen der Nutzeranalyse mittels Amplitude Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist die Amplitude, Inc. Empfänger Ihrer Daten und verarbeitet diese in unserem Auftrag. Zu diesem Zweck haben wir mit der Amplitude, Inc. einen Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbart.

 

Soweit im Rahmen der Nutzeranalyse mittels Amplitude personenbezogene Daten an die Amplitude, Inc. in die USA übertragen und dort verarbeitet werden, dient als Basis für die Drittlandsübermittlung der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die USA, der unter folgendem Link abrufbar ist: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Sofern darüber hinaus eine Drittlandsübermittlung erfolgt, haben wir zudem mit der Amplitude, Inc. die von der EU-Kommission verabschiedeten Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, die unter folgendem Link abrufbar sind: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE.

 

Weitere Informationen finden Sie zudem in der Datenschutzinformation von Amplitude, Inc.: https://www.amplitude.com/privacy.

 

5.4 Hosting der App mittels Amazon Web Services

Zum Hosting unserer App nutzen wir den Dienst Amazon Web Services (im Folgenden: AWS) des Anbieters Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg.

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Im Rahmen des Hostings der App erfolgen über AWS sämtliche technischen Abläufe zur Bereitstellung und Nutzung der App. In diesem Zusammenhang werden jedoch keine persönlichen Daten den Nutzer:innen zugeordnet.

 

Das Hosting der App über AWS und die damit einhergehende Datenverarbeitung findet statt, um Ihnen unsere Leistungen in der App in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt daher zur Erfüllung eines Vertrags (Nutzungsvertrags) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

 

Sofern im Rahmen des Hostings mittels AWS Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist die Amazon Web Services EMEA SARL Empfänger Ihrer Daten und verarbeitet diese in unserem Auftrag. Zu diesem Zweck haben wir mit der Amazon Web Services EMEA SARL einen Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbart.

Sämtliche Daten werden im Rahmen des Hostings über AWS in einem deutschen Rechenzentrum am Standort Frankfurt am Main gehostet.

 

Soweit im Rahmen des Hostings über AWS in begründeten Ausnahmen personenbezogene Daten an die Amazon Web Services, Inc. in die USA übertragen und dort verarbeitet werden sollten, dient als Basis für die Drittlandsübermittlung der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die USA, der unter folgendem Link abrufbar ist: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Sofern darüber hinaus eine Drittlandsübermittlung erfolgt, haben wir zudem die von der EU-Kommission verabschiedeten Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, die unter folgendem Link abrufbar sind: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE.

 

Weitere Informationen finden Sie zudem in der Datenschutzinformation von Amazon Web Services: https://aws.amazon.com/de/privacy/.

 

5.5 Authentifizierung und Push Nachrichten mittels Google Firebase

Als Datenbank für die persönlichen Daten zum Zwecke der Authentifizierung und der Versendung von Push Nachrichten nutzen wir den Dienst Google Firebase des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

 

In der Datenbank Google Firebase speichern wir für den Zeitraum von 6 Monaten die folgenden Daten: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, um mittels Google Firebase einmal die Authentifizierung (sog. One Time Password (im Folgenden: OTP) durchführen zu können sowie für den Fall, dass Sie dem Versand von Push-Nachrichten zugestimmt haben, für den Versand von Push Nachrichten an Sie. Etwaige Analysefunktionen von Google Firebase werden von uns nicht genutzt.

 

Die Verarbeitung Ihrer Daten über Google Firebase zum Zwecke der Authentifizierung findet statt, um Ihnen unsere Leistungen in der App in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt daher zur Erfüllung eines Vertrags (Nutzungsvertrags) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

 

Darüber hinaus dient die Verarbeitung Ihrer Daten über Google Firebase und die damit einhergehende Authentifizierung der Gewährleistung der Sicherheit unserer App und unserer Leistungen, was unser berechtigtes Interesse darstellt. Unser berechtigtes Interesse an der Nutzung von Google Firebase zum Zwecke der Authentifizierung liegt insbesondere in der Gewährleistung einer schnellen und zügigen Kommunikation im Rahmen der App-Abläufe, was insbesondere für die Datensicherheit bei OTP relevant ist. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

 

Die Verarbeitung Ihrer Daten über Google Firebase zum Zwecke des Versands von Push-Nachrichten an Sie erfolgt auf Grundlage der von Ihnen zuvor erteilten Einwilligung. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung mittels Google Firebase zum Versand von Push-Nachrichten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf können Sie z.B. per E‑Mail oder postalisch an die oben angegebenen Kontaktdaten für Anfragen zum Datenschutz erklären.

 

Sofern im Rahmen der Datenverarbeitung mittels Google Firebase Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist die Google Ireland Limited Empfänger Ihrer Daten und verarbeitet diese in unserem Auftrag. Zu diesem Zweck haben wir mit der Google Ireland Limited einen Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbart.

Soweit im Rahmen der Datenverarbeitung mittels Google Firebase personenbezogene Daten an die Google LLC in die USA übertragen und dort verarbeitet werden sollten, dient als Basis für die Drittlandsübermittlung der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die USA, der unter folgendem Link abrufbar ist: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Sofern darüber hinaus eine Drittlandsübermittlung erfolgt, wurden zudem entsprechende Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, die in den Firebase Data Processing and Security Terms von Google unter folgendem Link abrufbar sind: https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms.

 

Weitere Informationen finden Sie zudem in der Datenschutzinformation von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

 

5.6 Verarbeitung von Geräteinformationen mittels Sentry

Zur Verarbeitung von Geräteinformationen nutzen wir das Tool Sentry des Anbieters  Functional Software, Inc. dba Sentry (im Folgenden: Sentry), 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107.

Im Rahmen der Nutzung des Tools Sentry verarbeiten wir folgende Daten: Geräteinformationen. Wir erheben oder verarbeiten jedoch nicht Ihre IP-Adresse, wodurch keine Zuordnung der Geräteinformationen zu Ihrer Person möglich ist.

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Die Verarbeitung der Geräteinformationen mittels Sentry findet statt, um Ihnen unsere Leistungen in der App in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt daher zur Erfüllung eines Vertrags (Nutzungsvertrags) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

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Darüber hinaus dient die Verarbeitung der Geräteinformationen mittels Sentry auch der Gewährleistung der Sicherheit unserer App und unserer Leistungen, was unser berechtigtes Interesse darstellt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

 

Sofern im Rahmen der Nutzung von Sentry Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist Sentry Empfänger Ihrer Daten und verarbeitet diese in unserem Auftrag. Zu diesem Zweck haben wir mit Sentry einen Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbart.

 

Soweit im Rahmen der Nutzung des Tools Sentry personenbezogene Daten Sentry in die USA übertragen und dort verarbeitet werden sollten, dient als Basis für die Drittlandsübermittlung der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die USA, der unter folgendem Link abrufbar ist: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Sofern darüber hinaus eine Drittlandsübermittlung erfolgt, haben wir zudem mit Sentry die von der EU-Kommission verabschiedeten Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, die unter folgendem Link abrufbar sind: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE.

Außerdem folgen wir den Sentry GDPR Best Practices, die unter folgendem Link abrufbar sind: https://sentry.io/trust/privacy/gdpr-best-practices/

 

Weitere Informationen finden Sie zudem in der Datenschutzinformation von Sentry: https://sentry.io/privacy/?original_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F

 

5.7 Beim Download erhobene Daten

Für den Download der App ist Ihre Registrierung in einem gängigen App-Marktplatz, z.B. Apple App Store oder Google Play Store) (im Folgenden: App-Marktplatz) erforderlich. Sowohl bei der Registrierung in einem App-Marktplatz als auch im Rahmen des Downloads der App aus dem App-Marktplatz können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Auf die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten haben wir keinen Einfluss, sie erfolgt vielmehr ausschließlich durch den Anbieter des von Ihnen ausgewählten App-Marktplatzes. Dementsprechend sind wir für diese Erhebung und Verarbeitung nicht verantwortlich; die Verantwortung dafür liegt allein bei dem Anbieter des einschlägigen App-Marktplatzes. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen App-Marktplatzes.

 

6. Empfänger von Daten

Es kann vorkommen, dass wir vereinzelt auf die Dienste von  Dritten zurückgreifen. In diesem Zusammenhang kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogene Daten an Dritte weiterleiten. Folgende Kategorien von Empfängern erhalten ggf. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Dienstleister für den Betrieb unserer App und die Verarbeitung der durch die Systeme gespeicherten oder übermittelten Daten (z.B. für Rechenzentrumsleistungen, Zahlungsabwicklungen, IT-Sicherheit). Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO, soweit es sich nicht um Auftragsverarbeiter handelt;

  • Staatliche Stellen/Behörden, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO

  • Zur Durchführung unseres Geschäftsbetriebs eingesetzte Personen (z.B. Auditoren, Banken, Versicherungen, Rechtsberater, Aufsichtsbehörden, Beteiligte bei Unternehmenskäufen oder der Gründung von Gemeinschaftsunternehmen). Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder lit. f DS-GVO.

 

Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

 

7. Speicherdauer und Datenlöschung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns so lange gespeichert, wie dies für die Nutzung der App oder aufgrund rechtlicher und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist:

 

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind.

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Die Datenlöschung erfolgt automatisiert spätestens 6 Monate nach der Ticketschließung, wenn kein weiteres Ticket vorhanden ist, um Ihnen als Nutzer:in für einen gewissen Zeitraum weiterhin Zugriff auf Ihre Ticketzusammenfassung und Ihr geschlossenes Ticket zu gewähren.

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Eine Speicherung kann jedoch im Einzelfall über die angegebene Zeit hinaus für die Dauer von gesetzlichen Ausschluss- und Verjährungsfristen notwendig sein, denen wir als Verantwortlicher unterliegen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) sowie der Abgabenordnung (AO).

 

8. Zweckänderung

Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen als den beschriebenen Zwecken erfolgt nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie in den geänderten Zweck der Datenverarbeitung eingewilligt haben.

 

Im Falle einer Weiterverarbeitung zu anderen Zwecken als denen, für den die personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben worden sind, informieren wir Sie vor der Weiterverarbeitung über diese anderen Zwecke und stellen Ihnen sämtliche weitere hierfür maßgeblichen Informationen zur Verfügung.

 

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)

Wir haben nicht die Absicht, Ihre personenbezogenen Daten für ein Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu verwenden.

 

10. Ihre Rechte

10.1 Betroffenenrechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

  • das Recht, eine etwaig erteilte Einwilligung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass die Datenverarbeitung, die auf einer etwaigen Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortgeführt werden darf. (Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung, Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)

  • das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen (Recht auf Auskunft, Art. 15 DS-GVO

  • das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung, Art. 16 DS-GVO)

  • das Recht, die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Recht auf Löschung, Art. 17 DS-GVO)

  • das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DS-GVO) und

  • das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen  (Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DS-GVO)

 

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben angegebenen Kontaktdaten für Anfragen zum Datenschutz an uns wenden.

 

10.2 Widerspruchsrecht

Sofern Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 DS‑GVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt. Sollten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten als betroffene Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

Zur Wahrnehmung Ihres Widerspruchsrechts können Sie sich unter den oben angegebenen Kontaktdaten für Anfragen zum Datenschutz an uns wenden.

 

10.3 Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir datenschutzrechtlich bedenkliche Verarbeitungen durchführen, können Sie sich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Hierfür können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder an die Aufsichtsbehörde unseres Unternehmenssitzes wenden. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie auf dem Internetauftritt des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (im Folgenden: BfDI) unter folgendem Link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.    

 

11. Änderung der Datenschutzinformation

Im Rahmen der Fortentwicklung des Datenschutzrechts sowie technologischer oder organisatorischer Veränderungen wird unsere Datenschutzinformation regelmäßig auf Anpassungs- oder Ergänzungsbedarf hin überprüft. Über Änderungen werden Sie unterrichtet.

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Diese Datenschutzinformation hat den Stand vom 12.09.2024.

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